1. Vendedor
Los productos de la marca Asa_Lata son vendidos por José Valverde García, con domicilio en C/ Rigoberta Menchú, n.º 9, Granada, España.
2. Cómo se hace un pedido
- El cliente elige un modelo o prepara una personalización.
- La web abre WhatsApp con un mensaje que el cliente puede revisar antes de enviarlo.
- Asa_Lata confirma por escrito el diseño, la medida, la cantidad, la disponibilidad, el plazo, los gastos y el precio total.
- El pedido solo queda aceptado cuando ambas partes confirman esas condiciones. Completar el formulario de la web no genera por sí solo una compra ni un cargo.
3. Productos y precios
El precio publicado para un asa individual es 3 €. El envío indicado es 2,50 € y es gratuito para pedidos de más de 10 asas. Los packs u opciones sin precio cerrado se presupuestan por WhatsApp. Antes del pago se facilita el importe final del pedido, incluidos los gastos que correspondan.
4. Pago
El pago se realiza mediante Bizum, una vez confirmados el pedido y el importe total. La web no solicita ni almacena datos bancarios o de tarjeta. El justificante del pago debe conservarse junto con la confirmación del pedido.
5. Personalizaciones
El cliente debe revisar cuidadosamente nombres, fechas, medida, perfil y diseño antes de aprobarlos. También declara disponer de los derechos necesarios sobre los logotipos o contenidos aportados. La fabricación comienza después de la aprobación del diseño y del pago acordado.
6. Preparación y entrega
El plazo concreto depende de la cantidad, la personalización y el destino. Se comunicará por WhatsApp antes del pago. Si un producto deja de estar disponible después de aceptar el pedido, se informará al cliente y se ofrecerá una alternativa o el reembolso que corresponda.
7. Devoluciones y productos defectuosos
Los productos no personalizados pueden estar sujetos al derecho legal de desistimiento. Los productos hechos conforme a las especificaciones del cliente o claramente personalizados están exceptuados de ese derecho, sin perjuicio de las garantías por defectos, daños o falta de conformidad. Consulta Envíos y devoluciones.
8. Atención e incidencias
Las dudas o incidencias pueden comunicarse en el teléfono/WhatsApp +34 600 00 53 74. La relación se rige por la legislación española y por las normas imperativas de protección de consumidores.